Formation Jira Service Desk

Objectifs

À l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
• Apprendre les différents leviers de configuration disponibles.
• Connaitre les bonnes méthodologies afin de faire les bons choix de configuration.
• Gérer la configuration et l'évolution de Jira au travers d’une approche méthodologique.
• Transformer les besoins de l'entreprise en implémentation.
• Connaître l'utilisation courante pour la gestion des demandes et la planification de l'effort.
• Mener efficacement un déploiement Jira.

Obtenir le programme complet de la formation